Klachtenregeling

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@suitta.nl. Leidt dit niet tot een oplossing en staat u na overleg in uw recht, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Wanneer u de klacht bij een andere partij neerlegt zal het proces van uw klacht bij Suitta stop worden gezet totdat de andere partij uitspraak doet. Houd hier rekening mee.

Fluora hanglamp bij Kim